FRONT DESK RECEPTIONIST HOTELLERIE

Descrizione:

La figura verrà inserita nel dipartimento FRONT OFFICE dell'hotel.

 In particolare sarà sua cura:

-Gestire le prenotazioni

-Svolgere attività di check-in e check-out degli ospiti

-Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff

-Garantire la piena soddisfazione del cliente

-Registrare movimenti di cassa ed emettere fatture

 

Si richiede:

Orientamento al cliente, organizzazione, puntualità ed affidabilità

Eccellenti capacità di dialogo con la clientela e di evasione delle richieste

Capacità di problem solving e gestione delle priorità

 

Requisiti:

-  Diploma e/o laurea, meglio se in ambito alberghiero

-  esperienza nel settore hotellerie di almeno 3 anni

-  ottima conoscenza della lingua Inglese

-  ottimo standing.

Requisiti:

Flessibilità oraria e residenza in zona Milano sud preferibile

Gradita la conoscenza del PMS Hotelcube e di una seconda lingua straniera