CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SETTORE BENI DI CONSUMO
09/11/2022
20220237_Cust_Serv_Mi
Prodotti sanificazione domestico/industriale
Milano
Italia
Tempo Indeterminato
Descrizione:
Per azienda operante in ambito beni di consumo ricerchiamo un Customer Service Specialist
La risorsa si occuperà di:
- gestione degli ordini dei Clienti Direzionali assegnati e della relativa contrattualistica
- seguire tutti gli step dalla presa in carico fino alla consegna del prodotto
- monitorare lo stato avanzamento dell’ordine e tempistiche di consegna
- allinearsi con ufficio acquisti, logistica e spedizione affinchè la spedizione sia puntuale
- controllo della documentazione
- elaborazione statistiche periodiche e analisi di dati e fatturati Clienti /Agenti
Le principali competenze e caratteristiche della persona ricercata sono:
- Buone capacità di lavoro di squadra
- Competenza nel gestire le relazioni con la Direzione e i Clienti Direzionali
- Ottime doti di ascolto e problem-solving
- Capacità di mediazione e gestione dello stress
- Ottima padronanza excel (tabelle pivot, cerca vert etc.)
La conoscenza di lingue straniere (Inglese/Francese) è gradita
Requisiti:
Tempo indeterminato
Sede di Lavoro San Donato Milanese (Mi)