CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SETTORE BENI DI CONSUMO

Descrizione:

Per azienda operante in ambito beni di consumo ricerchiamo un Customer Service Specialist

La risorsa si occuperà di:

- gestione degli ordini dei Clienti Direzionali assegnati e della relativa contrattualistica

- seguire tutti gli step dalla presa in carico fino alla consegna del prodotto

- monitorare lo stato avanzamento dell’ordine e tempistiche di consegna

- allinearsi con ufficio acquisti, logistica e spedizione affinchè la spedizione sia puntuale

- controllo della documentazione

- elaborazione statistiche periodiche e analisi di dati e fatturati Clienti /Agenti

 

Le principali competenze e caratteristiche della persona ricercata sono:

• Buone capacità di lavoro di squadra
• Competenza nel gestire le relazioni con la Direzione e i Clienti Direzionali
• Ottime doti di ascolto e problem-solving
• Capacità di mediazione e gestione dello stress
• Ottima padronanza excel (tabelle pivot, cerca vert etc.)

La conoscenza di lingue straniere (Inglese/Francese) è gradita

Requisiti:

Tempo indeterminato

Sede di Lavoro San Donato Milanese (Mi)