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CORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE

Corso Operatore back office (Gratuito) per disoccupati

Obiettivo del corso

La Patente Europea per l’uso del Computer [ECDL] è una certificazione riconosciuta in 17 paesi che attesta la capacità di lavorare col personal computer, in modo autonomo o in rete, nell’ambito di un’azienda, un ente pubblico o uno studio professionale. E’ la soluzione ideale per chi è alla ricerca della prima occupazione, per chi ha il problema di ricollocarsi sul mercato del lavoro ma anche per chi, pur avendo già un impiego o professione, desidera migliorare la propria posizione o la qualità del suo modo di lavorare. Dal punto di vista dei datori di lavoro l’ECDL è lo strumento più idoneo alla verifica delle competenze del personale dipendente e di quello in corso di assunzione: in particolare il possesso del titolo ECDL dimostra senza alcun equivoco che il possessore è in grado di utilizzare il computer nelle mansioni di uso comune.

DURATA: 80 ore

Contenuti

1 Modulo) Concetti di base delle tecnologie ICT 

  • Concetti generali
  • Hardware
  • Software
  • Reti informatiche
  • Il computer nella vita di ogni giorno
  • Mondo elettronico
  • Salute, sicurezza e ambiente
  • Sicurezza dei dati
  • Diritto d’autore

2 Modulo) Uso del computer e gestione dei file 

  • L’ambiente del computer
  • Desktop
  • Gestione
  • Virus
  • Gestione stampe

3 Modulo) Elaborazione testi – Word

  • Concetti generali
  • Operazioni principali
  • Formattazione
  • Oggetti
  • Stampa unione
  • Preparazione della stampa

4 Modulo) Foglio elettronico – Excel

  • Concetti generali
  • Celle
  • Foglio di lavoro
  • Formule e funzioni
  • Formattazione
  • Grafici
  • Preparazione della stampa

5 Modulo) Database – Access

  • Usare l’applicazione
  • Tabelle
  • Maschere
  • Cercare informazioni
  • Report
  • Preparazione della stampa

6 Modulo) Strumenti di presentazione – Power Point

  • Concetti generali
  • Sviluppare una presentazione
  • Testi e immagini
  • Grafici e oggetti
  • Effetti speciali
  • Preparazione della stampa

7 Modulo) Reti informatiche

  • Informazione: Internet, navigazione, la ricerca
  • Comunicazione: Posta elettronica, messaggi, gestione messaggi

8 Modulo) Sicurezza nei luoghi di lavoro – Diritti e Doveri dei Lavoratori

  • Obblighi del datore di lavoro;
  • I diritti dei lavoratori;
  • La gestione delle emergenze;
  • L’evacuazione d’emergenza;
  • Primo pronto soccorso;
  • La Somministrazione di lavoro.

Metodologia

La parte teorica verrà approciata con un costantemente riferimento a casi e situazione aziendali.
Forte rilievo verrà dato all’utilizzo di simulazioni, esercitazioni pratiche.

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