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CORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE

Smart marketing

Il presente corso formativo di Smart Marketing si inserisce nel panorama delle tipologie di intervento a favore delle aziende per aiutarle a restare al passo con i cambiamenti sostenendo le esigenze formative
delle figure professionali aziendali, con l’obiettivo di aumentare la loro competitività sul mercato del
lavoro.

Le trasformazioni che si stanno verificando e che si verificheranno nel prosieguo presenteranno dei
cambiamenti all’interno dei processi aziendali, pertanto questo percorso vuole essere una spinta significativa per l’allineamento delle competenze dei destinatari al fine di sostenere e favorire processi di rilancio e riconversione ed evitare di fare trovare l’azienda spiazzata.

In un momento di cambiamento epocale come quello che stiamo vivendo, grazie al supporto tecnologico che consente di essere erogata in modalità a distanza – FAD, la formazione continua, rappresenta uno strumento significativo per sostenere ed incoraggiare un empowerment personale e professionale da
parte del lavoratore, anche durante la permanenza presso la propria residenza, in modalità di lavoro
agile o addirittura in cassa integrazione.

L’obiettivo di questo corso di smart marketing aziendale è quello di sviluppare le competenze necessarie affinché le figure aziendali, dedicate allo sviluppo dei processi di Marketing e della Comunicazione, possano migliorare il posizionamento strategico ed il brand aziendale, attraverso l’acquisizione e l’ottimizzazione di logiche, strumenti tradizionali e soprattutto strumenti innovativi del mondo digitale.

Costruire una strategia di marketing efficace, analizzare i competitor ed i mercati di riferimento, apprendere come presentarsi al meglio su tutti i canali tradizionali e digitali esplorando ed implementando le nuove frontiere del web, tenere aggiornato il proprio canale di comunicazione, trasformare i visitatori in lead attraverso l’applicazione delle logiche del marketing mix diventano strumenti e pratiche efficaci per restare competitivi su un mercanto in rapida ed “incerta” evoluzione.

Articolazione del percorso di formazione aziendale Smart Marketing

Il percorso si svilupperà affrontando le seguenti tematiche:

  • Il Marketing, definizioni e centralità del Cliente:
    • Cos’è (e cosa non è) il Marketing?
    • A chi serve e “chi è” il Marketing?
    • L’orientamento al Cliente (Conoscere il proprio mercato e il target: chi sono i clienti?)
    • Comprenderne i bisogni (cosa vogliono davvero questi clienti?)
    • Focus: clienti BtoC e clienti BtoB, differenze e specificità
  • Strategia di mercato e vantaggio competitivo:
    • Strategia di mercato (segmentazione, targeting, posizionamento)
    • L’analisi e la conoscenza della concorrenza (cosa offrono gli altri? Cosa fanno meglio di noi?)
    • L’ analisi e la conoscenza del vantaggio competitivo (perché i clienti ci scelgono o ci dovrebbero scegliere? Cosa offriamo in più?)
    • Strumenti operativi: l’analisi SWOT applicata
  • Dalla Strategia al Marketing Mix:
    • Definire la strategia, gli obiettivi ed il piano di Marketing
    • Il Marketing Mix (costruire il “pacchetto” giusto per essere scelti)
    • Product management
    • Pricing management
    • Politiche distributive
    • Pubblicità e promozione
  • Brand Management e Comunicazione:
    • La comunicazione d’Azienda (istituzionale, interna, di Marketing)
    • Brand management (creare e gestire un marchio vincente)
    • Costruire una strategia di comunicazione
    • A chi comunicare (centralità del cliente e dei suoi bisogni)
    • Gli obiettivi della comunicazione
    • Cosa comunicare (come strutturare il messaggio)
    • Come comunicare (strumenti vecchi e nuovi)
    • Le relazioni esterne
  • Web Marketing & Comunicazione:
    • Il Web, le nuove frontiere del Marketing
    • Le regole base per gestire la propria immagine tramite e su internet: dal sito al web 2.0
  • Customer relationship management:
    • Rapporti tra Marketing e Vendite
    • La Customer Satisfaction
    • Costruire e gestire la relazione con i Clienti
  • Misurazioni di Marketing:
  • Dati, informazioni, misurazioni economiche (le basi concrete del Marketing)

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