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CORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE

Social Media Marketing

L’evoluzione della comunicazione impone la padronanza di nuovi metodi e la conoscenza di tutte le loro potenzialità: internet e social network e social media sono di fondamentale importanza. La comunicazione aziendale deve utilizzare i diversi mezzi in modo coerente e innovativo per costruire e mantenere la propria presenza sul web.

Obiettivo del percorso consiste nel fornire conoscenze e capacità operative che permettano di progettare, avviare e gestire azioni di comunicazione integrata, consentendo di approfondire, oltre alle tecniche classiche di promozione del brand e di prodotto, il  processo di gestione dell’Internet Marketing e della comunicazione su social media oltre a qualsiasi innovazione che consenta di ottimizzare l’efficacia del messaggio.

Il corso pertanto fornisce gli strumenti di web communication e social media marketing per stare al passo con il web e creare una strategia ottimale per sviluppare e gestire brand e prodotti aziendali.

PROGRAMMA

 

  • Il protagonismo dei social media e dei motori di ricerca nel ridisegnare le dinamiche della rete e le strategie di web marketing
  • Come sviluppare gli aspetti relazionali di una presenza digitale
  • Fasi della strategia digitale: integrazione on line/off line
  •  SEO (Search Engine Optimisation): conoscere il funzionamento dei motori di ricerca
  • Dalla pubblicità online alle formule pay-per-performance; SEM  (Search Engine Marketing)
  • I marketplace: verticali, orizzontali, B2B, B2C, C2C
  • Social Media Marketing: influencer, digital pr e piano editoriale
  • Obiettivi di un piano di social media marketing: customer acquisition, customer retention, online reputation
  • Customer communities: il social network interno come strumento di customer care e di CRM
  • Le criticità dei social media
  • Quali metriche per il social media marketing

 

A CHI SI RIVOLGE

A tutti coloro che in azienda vogliono implementare le proprie competenze.

DATI ORGANIZZATIVI

Durata: 16 o 24 ore (con follow up)

Modalità di erogazione: alternanza teoria ed esercitazioni

ESERCITAZIONE

Roleplay e simulazione

 

  • Il protagonismo dei social media e dei motori di ricerca nel ridisegnare le dinamiche della rete e le strategie di web marketing
  • Come sviluppare gli aspetti relazionali di una presenza digitale
  • Fasi della strategia digitale: integrazione on line/off line
  •  SEO (Search Engine Optimisation): conoscere il funzionamento dei motori di ricerca
  • Dalla pubblicità online alle formule pay-per-performance; SEM  (Search Engine Marketing)
  • I marketplace: verticali, orizzontali, B2B, B2C, C2C
  • Social Media Marketing: influencer, digital pr e piano editoriale
  • Obiettivi di un piano di social media marketing: customer acquisition, customer retention, online reputation
  • Customer communities: il social network interno come strumento di customer care e di CRM
  • Le criticità dei social media
  • Quali metriche per il social media marketing

 

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