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CORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE

Social media marketing

Il presente corso formativo si inserisce nel panorama delle tipologie di intervento a favore delle aziende per supportarle maggiormente in particolare in questa fase di emergenza epidemiologica da covid-19 a restare al passo con i cambiamenti ed è finalizzato a sostenere le esigenze formative delle figure professionali aziendali, con l’obiettivo di aumentare la loro competitività sul mercato del lavoro.

Le trasformazioni che si stanno verificando e che si verificheranno nel prosieguo presenteranno dei cambiamenti all’interno dei processi aziendali, pertanto, questo percorso vuole essere una spinta significativa per l’allineamento delle competenze dei destinatari al fine di sostenere e favorire processi di rilancio e riconversione ed evitare di fare trovare l’azienda spiazzata.

In un momento di cambiamento epocale, come quello che stiamo vivendo, la formazione continua, grazie al supporto tecnologico di essere erogata in modalità a distanza – FAD, rappresenta uno strumento significativo per sostenere ed incoraggiare un empowerment personale e professionale da parte del lavoratore, anche durante la permanenza presso la propria residenza, in modalità di lavoro agile o addirittura in cassa integrazione.

La digitalizzazione ha ormai investito ogni aspetto della nostra vita economica e sociale. Da una parte, il Marketing, ovvero fare mercato, oggi non è più uguale a quello di qualche tempo fa, sebbene sia sempre una combinazione di pensiero, attitudine e azione. Gli strumenti operativi con la digitalizzazione sono rapidamente cambiati e i social media hanno stravolto le strutture e le logiche tradizionali di comunicazione.

Le piattaforme hanno appoggiato nuovi modelli di business flessibili, trasversalmente a tutto questo, si affermano i big data, fenomeno multiforme e caratterizzante il marketing del presente-futuro. L’evoluzione della comunicazione impone la padronanza di nuovi metodi e la conoscenza di tutte le loro potenzialità: internet e social network e social media sono di fondamentale importanza.

Dall’altra parte la comunicazione aziendale deve utilizzare oltra ai canali tradizionali, i diversi mezzi tecnologici in modo coerente e innovativo per costruire e mantenere la propria presenza sul web. L’obiettivo del percorso consiste nel fornire conoscenze e capacità operative che permettano di progettare, avviare e gestire azioni di comunicazione integrata, consentendo di approfondire, oltre alle tecniche classiche di promozione del brand e di prodotto, il processo di gestione dell’Internet Marketing e della comunicazione su social media oltre a qualsiasi innovazione che consenta di ottimizzare l’efficacia del messaggio.

Il corso pertanto fornisce gli strumenti di web communication e social media marketing per stare al passo con il web e creare una strategia ottimale per sviluppare e gestire brand e prodotti aziendali.

Articolazione del percorso

Il percorso formativo affronterà le seguenti tematiche:

  • Il protagonismo dei social media e dei motori di ricerca nel ridisegnare le dinamiche della rete e le

strategie

di web marketing

  • Come sviluppare gli aspetti relazionali di una presenza digitale
  • Fasi della strategia digitale: integrazione on line/offl line
  • SEO (Search Engine Optimisation): conoscere il funzionamento dei motori di ricerca
  • Dalla pubblicità online alle formule pay-per-performance; SEM (Search Engine Marketing)
  • I marketplace: verticali, orizzontali, B2B, B2C, C2C
  • Social Media Marketing: influencer, digital pr e piano editoriale
  • Obiettivi di un piano di social media marketing: customer acquisition, customer retention, online

reputation

  • Customer communities: il social network interno come strumento di customer care e di CRM
  • Le criticità dei social media
  • Quali metriche per il social media marketing

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