Comprendere le reali esigenze del cliente su cui costruire una trattativa. Individuare le motivazioni all’acquisto del cliente per spingerlo all’azione o alla chiusura dei contratti. Trasformare qualsiasi tipo di obiezione del cliente da nemica a preziosa alleata per concludere positivamente la trattativa. Creare “feeling” col cliente per innalzare esponenzialmente le possibilità di chiusura. Influenzare i comportamenti del cliente attraverso il mondo della linguistica comportamentale.
A tutti coloro che in azienda vogliono implementare le proprie competenze
Durata: 8-16 ore
Modalità di erogazione: alternanza teoria ed esercitazioni
Roleplay e simulazione
Dal 1967 forniamo servizi di alta consulenza che negli anni abbiamo esteso dalle Organizzazioni alle Persone diventando gli interlocutori ideali di Imprese, Pubblica Amministrazione e Privati.