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Daniela Cottone

Daniela Cottone

Customer Experience (Retail & Hotellerie); Costumer Services

Precedentemente all’attività consulenziale ha maturato 18 anni di esperienza in ruoli di responsabilità quali HR Manager, Recruiting, Training & People Development Manager, Excellence Manager, nell’ambito di organizzazioni internazionali leader nell’hotellerie di lusso. Da oltre 15 anni collabora con prestigiose aziende nazionali ed internazionali che considerano la centralità del cliente una leva strategica e vogliono concretamente ottenere dei risultati attraverso essa.

Expertise

Eccellenza nella Client Experience, Intercultural Client Experience, La Vendita Centrata sul Cliente, Presentation & Storytelling Skills, Retail e Customer Service.

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