Per struttura alberghiera sita in zona Milano Sud ricerchiamo un/una Receptionist per il settore hotellerie.
La figura verrà inserita nel dipartimento Front Office della struttura.
In particolare, sarà sua cura:
- Gestire le prenotazioni e i pagamenti da parte degli ospiti
- Svolgere attività di check-in e check-out degli ospiti
- Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff
- Garantire la piena soddisfazione del cliente
- Registrare movimenti di cassa ed emettere fatture
- Orientamento al cliente, organizzazione, puntualità ed affidabilità
- Eccellenti capacità di dialogo con la clientela e di gestione delle richieste
- Capacità di problem solving (gestione di eventuali situazioni stressanti) e percezione delle priorità
- Diploma e/o laurea, meglio se in ambito alberghiero o marketing/comunicazione
- esperienza nel settore hotellerie in qualità di Receptionist di almeno 3 anni; vocazione commerciale, passione e predisposizione, qualora fosse necessario, ad organizzare e gestire eventi all'interno della struttura
- ottima conoscenza della lingua inglese, gradita è la conoscenza di una seconda lingua straniera
Sede di lavoro: Milano sud.
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Dal 1967 forniamo servizi di alta consulenza che negli anni abbiamo esteso dalle Organizzazioni alle Persone diventando gli interlocutori ideali di Imprese, Pubblica Amministrazione e Privati.
